为维护消费者公平、安全、知情、选择等权益，营造更加放心、安全、便利、舒心的消费环境，在2022年3•15国际消费者权益日到来之际，安徽省汽车经销商商会特向各会员企业发出如下倡议：

一、合同规范、公平竞争。不利用优势地位订立不平等条款，合同文字通俗易懂，不以垄断或优势地位损害消费者利益，不以不正当经营手段破坏市场秩序。

二、遵循信用、平等原则。与消费者交易做到自愿、平等、公平、守信，对待消费者一视同仁，保障消费者享有平等的消费权利。

三、商品服务信息真实完整。宣传内容客观真实，符合实际，不隐瞒缺陷，不夸大功能和效用，不作引人误解的虚假宣传；合理定价，明码实价，价格标注真实完整，不搞虚假促销。

四、质量可靠、使用安全。提供的商品和服务质量合格，满足功能用途，最大限度降低使用风险。

五、尊重人格、保护隐私。合理合法采集使用消费者个人信息，建立严格信息管理制度，保护消费者隐私。

六、售后服务方便快捷。按期交付商品服务，提供高质量售后服务；严格遵守新汽车“三包”规定；主动和解消费纠纷，对消费者合理诉求，不无理拒绝故意拖延。

七、环保节能永续发展。商品服务的生产和使用符合环境保护原则，不以破坏社会和自然环境为代价谋求企业利益。

八、加强行业自约自律。会员单位和行业企业要自觉履行自约自律信用承诺规则，共同努力营造良好的汽车市场营商环境。