1.公司名称：芜湖裕佳汽车科技有限公司

2.成立日期：2016年9月18日

3.公司地址：安徽省芜湖市鸠江区清水街道罗兰小镇A3栋101

4.法定代表人：俞明智

5.经营范围

公司主要经营业务包括汽车销售；汽车零部件及配件制造；二手车交易市场经营；汽车零配件批发；机动车修理和维护；小微型客车租赁经营服务；进出口代理；技术进出口；货物进出口；金属制品销售；电气设备销售；化工产品销售（不含许可类化工产品）；日用化学产品销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；医护人员防护用品零售；医用口罩零售；日用口罩（非医用）销售；消毒剂销售（不含危险化学品）；特种劳动防护用品销售；日用百货销售；劳动保护用品销售（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）。

6.发展状况 

本公司现有员工15名，其中专职销售人员6名，外籍员工2名，自2023年开展汽车出口业务以来，凭借丰富的行业经验和广泛的国际资源，为客户提供从汽车采购、质量控制、报关报检、货物运输到售后服务的一站式解决方案。同时，公司还积极开拓国际市场，与多个国家和地区建立了稳定的贸易关系，实现了业务的多元化和国际化。凭借高质量产品、优质的服务赢得广大国外客户的青睐与信任，与多家境外汽车销售公司、汽车售后服务公司建立长久合作关系，自2023年5月至2024年8月我司在中东及非洲市场二手车出口销量达256台。

7.发展目标

7.1完善海外市场

依托阿里巴巴、中国制造网等线上平台，挖掘更多潜在客户，进一步扩大海外市场份额。同时，积极参加国际展览、论坛等活动，与潜在客户和合作伙伴建立联系，拓展业务合作机会。进一步了解目标客户所在市场的文化、习惯、法律法规和消费趋势，根据市场研究的结果确定主推汽车品牌，确保所推车型符合当地消费者的需求和偏好，并定期监测市场变化、竞争对手动态和消费者反馈，及时调整市场策略。加强与当地汽车供应商的联系，在当地寻找合适的分销商、代理商或合作伙伴来拓展销售渠道。

7.2提高服务质量

引导技术创新，对二手车出口流程进行数字化升级，提高工作效率和客户满意度。提供详细的使用手册和技术支持，帮助客户更好的了解和使用汽车。建立有效的售后服务体系，制定明确的售后服务政策和流程，确保服务质量和效率，解决消费者在使用过程中遇到的问题。培训客服团队，使其具备跨文化沟通能力，提供多语言客服服务，确保与当地消费者沟通顺畅。记录客户信息和购车记录，提供个性化服务体验，并定期与客户保持联系，了解车辆使用情况和客户需求，提供及时的关怀和支持。

7.3产品品质提升

引进先进的检测设备和技术，针对性把关车辆出口质量，全方位打造产品品质升级计划。在采购二手车时，要严格筛选车源，确保车辆的来源可靠、合法，并且符合出口目标市场的准入标准。对于不符合标准的车辆，要坚决予以排除。在出口前，要对车辆进行质量控制，确保车辆符合出口目标市场的质量标准和法规要求。可以引入第三方检测机构进行质量认证，提高车辆的信誉度。对每辆二手车进行全面检测和评估，包括外观、内饰、发动机、底盘、电气系统等方面。确保车辆的性能良好，无重大故障或隐患。对检测中发现的问题，要进行专业的维修和整备。这包括更换磨损部件、修复损坏部位、调整车辆参数等，以确保车辆达到最佳状态。  

7.4建立品牌形象

加强市场推广策略，强化自身品牌在目标市场影响力，提升企业曝光度和知名度。制定适合当地的品牌传播策略，与当地的合作伙伴进行品牌推广，包括广告、社交媒体营销等，确保传播内容与目标市场的文化和价值观相契合，引起国外消费者的共鸣。

7.5推出新服务

拓展自身服务范围，推出B2B、C2C等全新业务模式和服务。在核心业务的基础上，增加多元化的服务内容。例如，除了二手车出口，还可以提供车辆评估、咨询、整备、翻新、改装等一系列相关服务。这样可以满足客户在不同阶段和方面的需求，提高客户满意度和忠诚度。通过开展网约、公交、租赁等运营方式探索“出口+运营” 的二手车出口模式，探索在海外投资建设以二手车进口为主的海外园区，搭建二手车出口海外仓，利用园区和海外仓开展二手车进口或转口贸易，提高服务能力和质量。

8.主要经营模式

8.1洽谈客户

目前本公司主要通过线上平台洽谈客户。利用Google等搜索引擎，通过输入汽车关键词、国家名称、行业新闻的那个组合，来寻找潜在客户。利用谷歌地图，搜索特定区域的相关企业，了解其位置、规模和业务范围，进而挖掘潜在客户。利用阿里巴巴国际站、中国制造网等平台，发布产品信息，与全球买家建立联系，丰富客户资源，提高公司曝光率。利用Facebook、Linkedln、Instagram等社交媒体平台，发布公司动态、产品介绍等内容，吸引潜在客户关注并与之互动。

8.2二手车国内采购

1. 依靠芜湖本地合作商家及当地二手车交易市场，进行车源整合与筛选；

2. 与各大二手车网络平台合作。比如瓜子网、人人车、好车无忧、汽车之家、大风车等互联网平台。以会员、保证金等形式拿车；

3. 与国内各地二手车交易市场、汽车4S店等合作，扩大车辆采购渠道；

4.积极开展抖音、快手等平台直播短视频等新媒体渠道进行个人收购。

8.3质量保障

在收购环节，公司建立严格的筛选机制，对车辆的来源、使用年限、行驶里程、维修记录等进行详细审查。同时，对于存在严重质量问题或安全隐患的车辆，应坚决予以排除，确保进入出口流程的车辆基础质量良好。

其次，对筛选出的车辆进行全面检测是保障出口质量的关键步骤。公司委托具有国际认可资质的第三方检测机构对车辆进行全面检测，包括动力系统、悬挂系统、制动系统、电气系统等方面。这些检测严格按照国际标准进行，确保车辆的性能和安全性能达到出口要求。

在车辆整备方面，对车辆外观、内饰、安全性能部件等进行必要的整备和维修。这包括清洗车辆、修复损坏部件、更换磨损件等，以确保车辆外观整洁、内饰完好、性能稳定。整备过程中，使用正规渠道采购的零部件，避免使用劣质或不符合标准的零部件。

此外，我司还关注出口目标市场的相关法规和标准。不同国家对于二手车的进口标准和要求可能有所不同，我司对此进行深入了解，确保出口的二手车符合目标市场的法规要求。这包括排放标准、安全规定、车辆质量等方面，我司在出口前对车辆进行必要的改装或调整，以满足目标市场的需求。

8.3发运

根据出口国家或地区的要求，进行相关资质备案，如经营许可证、外汇经营许可证等。与买方商讨并签订出口合同，明确价格、数量、付款方式、交货期限、装船期限、装船港口等相关要求。根据出口国家或地区的要求，办理车辆检验手续，如质量检验证书等。准备相关的出口文件，如发票、装箱单、报关单等。选择合适的运输方式，如海运、空运、铁路运输或公路运输等。与物流公司或船东洽谈并预订适当的运输工具及舱位。向海关提交相关单证，进行货物出口报关。等待海关查验和放行。将货物装载到运输工具上，开始运输。实时跟踪和监控货物的运输过程，确保货物的安全和及时性。

8.4售后

不同国家和地区对汽车质保期限有不同的法律规定。我司在设定质保期限时，首先必须遵守目标市场的法律法规，确保合规经营。

质保期限的设定既要考虑到企业的成本控制，又要满足消费者的期望和需求。过短的质保期限可能会让消费者对我司的产品质量和售后服务产生疑虑，影响购买决策；而过长的质保期限则可能增加我司的售后服务成本，对企业的盈利能力造成压力。一般情况下，我司依据车辆类型及车辆使用里程制定质保期限，通过境外售后服务网点为客户提供质保服务。

与当地合作经销网点建立合作关系，要求合作经销商必须提供所在地售后服务网络保障，提供相应的售后服务网点进行备案，由我司提供售后技术类保障。